国庆中秋将至，自驾承包近一半的出行热度。方向盘抓在自己手里，去想去的地方、见应该团圆的人。

不过，与热门路线、小众变大众的小城一块占据大家信息流的，是惊险事故和“一路顺风求好运帖”。

自驾出行呼声越是高涨，就越容易在社交平台上刷到各种自驾事故的帖子，也越容易被影响心态。

高速路上前车急刹，后车紧急避让；前方有路面损毁，差点陷进坑里......

这样的骇人新闻看得人心惊胆战，一边揪心刷着，就当涨经验教训、提升驾乘安全意识；一边劝自己别太焦虑，紧绷情绪反而不利于驾驶。

来源于大象新闻

安全隐忧始终高悬，个体的自我保护需要系统的承托。最近中国安全生产科学研究院和高德的合作，为弥散性的安全担忧提供了一种解决方案。

展开剩余92%

双方联合发布的“鹰眼守护”预警系统，是国家重点研发计划专项的核心技术成果。该系统通过融合导航定位和AI推理能力，可实现路桥灾毁事件秒级感知、预警、发布与示警拦阻。

这一动作引发了广泛关注，属于官方研究机构联手地图平台作出的业界示范。

它摆脱了事后纠偏的被动局面，而是经过了大量的实验室预演与实地测试后，推至大众面前进行主动防护，所有人关切的公共议题就此往前推动一大步。

起初人们把高德当作便捷灵活的赛博地图看待，越用越发现，选择它作为一路破风的安全搭子已经成为惯性。

如今，高德已然成为人们生活中不可或缺的APP。

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出行安全无小事

全网赞它“当件大事办”

技术的进步与落地源于生活中的真切需求，在安全这个大话题下，往往以痛点的形式暴露出来。

今年国庆叠加中秋八天假期，自驾出行将达18.7亿人次。交通运输部相关负责人表示，高峰时段预计高速公路车流量将达7000万辆。

独库公路“堵哭”，高速充电桩爆满、各品牌车主起冲突，类似新闻屡见不鲜，一些当事人网友自我解嘲发到网上，快演变成了一种互联网现象。

但烈度更高、后果更难以承受的安全事件，是难以用“玩梗”来消解的。

高德的预警系统，切入的便是这样一块腹地：

当安全风险真的出现时，若能提前预警十秒钟，便可能给驾驶人员腾出宝贵的“黄金反应时间”。

中国安科院联合高德发布的“鹰眼守护”安全系统，融合了地图导航、手机定位等多源时空数据。

也就是说，每个来自高德的安全反馈，都与车辆当下位置、所处道路环境紧密挂钩，是实时的、动态调整的。

从今年8月的实车测试数据上看，重大异常事件预警准确率达到90%以上。

测试团队设置了一个“重大异常事件”情形，结果显示：前方车速超过80公里/小时、多个车辆同时发生急刹异常行为，处于后方的车辆可在数秒内接收到预警信息，覆盖距离接近1公里。

“鹰眼守护”系统的预警能力，将驾乘的安全指数拉升到了人力无法企及的量级。

一公里外的道路上发生车祸、塌陷等事故时，车内的人可以及时知晓，有充足的时间和心理余裕来做调整。

这恰好做到了公安部交管局在《2024年公安交通管理工作要点》中的要求，其中明确提出要“研发推广交通安全风险预警功能模块”。

大家出游目的地和沿途路况迥异，而对安全的需求是无差别的、摆在最高优先级的。

因此需要一个集大成的平台，来承接住普适性的安全诉求。

目前，高德已将“鹰眼守护“预警系统覆盖到重大异常事件以外的16个用户日常出行场景，包括弯道对向来车、无灯路口会车、前方急刹车、前方慢速车、后方快速来车、汇入口来车、汇出口来车、骑行车辆等。

一位亲身经历过高速塌陷事故的车主出来分享说，他在抵达事发地前及时收到了预警，从而避免了严重事故。

还有很多网友强推车道异常提醒功能，占道施工、交通事故等情况出现时，系统研判比人眼判断早很多、准很多；

前方多车速度骤降急刹或是后方有快速车辆，也是不少司机“警铃大作”的状况。这种时候高德会自动语音播报+地图界面显示，最大程度帮助驾驶者稳下来。

一位有着多年一线交通管理经验的负责人表示，道路交通事故是人-车-路系统失衡的结果，交通安全风险隐患信息的共享是破局的关键。

周边县域游火热，随之而来的是所面对道路状况的复杂。社交媒体上不少人提到，四五线小城地面标识模糊、时不时遇上从前侧突然窜出的非机动车，对应急避障能力提出了极高要求。

高德公开的技术架构显示，核心原理是基于海量匿名脱敏的车辆速度、加速度、位置等行车数据，通过空间智能与AI大模型实时分析，得出清晰预判并进行预警。

这套架构还考虑了很多特殊情况，不落下每种出游选择。

比如跑到没有天花板的地方吸氧净化，可以采用“无路网导航”或“足迹纪录”，高德地图的离线功能会记录行走路线。万一真的迷了路，能按来时足迹原路返回。

自驾出行自由畅快，但代价是道路上很多大小决策要深度参与，极有可能把自己“绕进去”。

一是脑力负荷超载，加重疲劳驾驶；二是存在人力难以撼动的信息差，要想真正享受“公路片主角”般的假期，得借助外力。

大家在意的事情件件有着落，高德带出的是两层安全性，一是技术加持下涌现出的安全预警硬实力，二是在平台的托举下大家的安全意识水涨船高。

并且还不只是发出预警提醒，高德会帮助驾驶人进入下一个决策步骤，重新规划路线，不让小插曲“毁掉”出游心情。

02

一个APP就搞定

再也不用受虚假评分的气

在科技赋能高效安全预警之外，高德最近还以各领域深度参与者的身份，出现在各社交平台的热搜上。

它在做的事情，传导到了大家的生活中，形成了贴心、全能的新感知。

安全考量是基底层，在此之上是对出游多重需求的洞察与满足。

自驾出行的隐秘痛点，不“致命”，但很影响整趟旅途的闲适体验感和情绪连贯性。

比如只顾着赶路，没工夫摸索哪儿适合住宿、吃饭、歇脚；

这个时代最不缺的就是信息，但千篇一律的打卡安利和“诈骗式”引流贴带来的只有副作用。

高德的定位是出行与生活服务平台，对人所处情境的体察要细腻，对用户痛点又得做到一一对照、针对性解决。

对此，高德的思路是从“找路”延伸到“找店”，从提供信息到提供服务。

从宏观上看每个人的轨迹图是点和点之间的移动，但愿意把视角细化就会明白，每一个驻足点的内部，都涵盖了吃住玩等具象需求，大家迫切想知道到底哪个店好吃、哪个景好看。

距离9月10日高德扫街榜发布已有半个多月，内部生态已然萌发。

进展如此之快，离不开平台自身稳固的影响力，更跟“扫街”模式的底层利他性关系匪浅。

以前到了一个陌生的地方，人和手机一刻都得不到休息，几个APP来回跳转。现在一个APP搞定，游客打开高德，跟寻宝一样发现只有本地人知道的地道摊点。

评分能操纵、菜色可精修，真实的导航数据不会骗人。

高德的推荐被认为更有活人味，是因为它的核心秘诀只有两个词：身体力行和言而有信。

一个官方披露的典型例子是，有一家社区麻辣烫店在过去一周有200人导航到达，其中四成是回头客，这些行为数据和用户评价都明显优于周边商户——那么它就更有可能上扫街榜。

不靠刷评论、也不靠广告，甚至不是仅靠用户打分，借助真实导航、真实到店等行为指标和用户真实评价，更具“烟火气”的本地好店被筛选出来，从源头避免刷榜、控评等问题。

激活和重塑整个“本地生活”体系，全行业都想做。高德的动作，也绝非老生常谈的“地图做生活服务”那么简单。

高德扫街榜上线首日就收获了超4000万用户，高德免开店费政策官宣三天收到超过15万家餐饮商家的入驻咨询。

平台主动给出可信选项，让好东西被发现；用户们贡献点位，给予店铺反馈；商户在“位置即服务”的引领下，回归做生意本质。

坐拥技术底蕴和大数据基底，高德成为了大家心目中的“安全驾驶兼惬意出游最强搭档”，出现在很多网友的出行攻略里。

有驴友直接表态，“听着语音播报、看着地图界面，高德伴随左右才能真正地享受驾驶和车窗外的风景”。

原本“深藏不露”的性价比小店被平台助推带火，这里面既有普通用户找好店的需求，也衔接起另一侧苦年费、佣金久矣的商户。

两股“都想过个好假期、无痛找到对方”的声音有了回响，高德带头给不想被流量绑架的商户和普通用户减了负。

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国民级的APP

关照生活的大事小情

行业内外都开始意识到，高德已成为人们生活中不可或缺的APP。

节假日出游，高德可以是雪中送炭，也可以是锦上添花。在稀松琐碎的日常里，人的需求是多元、多层次的，高德严丝合缝地嵌入了其中。

人们每天都在抱着不同的目的出行，有事没事打开这个国民级APP瞅几眼。

找厕所、找配钥匙小店这样的实用需求，有一些技术党自发制作的小程序，相比之下高德整合性地把这些需求用一个APP来实现，被大家怒赞“发明XX功能的人是天才”。

生活中的调剂也有着高德积极参与的身影，遛狗、钓鱼地图让钓鱼佬和狗主子找到了快乐老家；跟歌单一样能自制、上传的citywalk路线，呈现了一个地方的人们踏足街角、小巷的千百种方式。

轮椅导航、绿荫指引、“蛇毒血清”医院找寻，都是“小”但不能忽视的真实需求。

有了助老打车的功能，无需输入目的地就能一键呼叫出租车，老人出门不犯愁、记挂他们的家人也能吃颗定心丸。

把一个城市的无障碍出行轨迹标注出来，可能就会多一个出门赏月的残障人士——

今年中秋，高德还特意上线了赏月功能，只要搜赏月，蹭蹭蹭直接弹出你附近推荐的地点。

作为一个日活1.7亿、月活8.9亿的国民级APP，高德以“出行”为核心，覆盖了方方面面的场景。

对于那些不易撼动的深重痛点，不回避，迎难而上尝试给出一条安全通路；

对于那些或小众或细微的“小痛点”，不轻视，不只图商业利益，全都郑重认真地当一件事去办。

精准推送预警信息、推荐好店，不只在于技术和资源上的领先性，更是因为看见了每个人真切的安全需求、珍视每一个生命和每一次搜索与点击。

这背后是高德和阿里过往多年积累的服务能力和服务意识，高德将其好好利用起来、吸纳转化，辅以阿里生态协同的优势，反哺给用户们，解决大家的切实问题。

走过的所有路都算数，对每个个体和平台来说都是如此。支撑着出行安全、关照大事小情，高德继续平稳又快速地行驶在这条路上。

最近的所有动作都在昭示那个颠扑不破的真理：利他。

当把用户服务好了，莫愁前路无知己，所有人都会用一次次打开和使用来为期待中的平台投上坚定一票。

发布于：北京市